助成システムからパスワード再設定通知メールが届きません(【パスワードを忘れた方はコチラ】画面)。

Q 助成システムからパスワード再設定通知メールが届きません(【パスワードを忘れた方はコチラ】画面)。

パスワード再設定通知メールは、当該ユーザアカウントの「メールアドレス」(助成システムの『団体利用者情報』メニューから登録)に送信されます。
事前に「メールアドレス」を登録していなかった場合や、登録されているメールアドレスが有効なアドレスでない場合は、【パスワードを忘れた方はコチラ】からパスワードを変更することができません。

 

上記に該当する場合は、以下にご連絡ください。
助成システム質問受付フォーム(外部リンク)

最終更新日:2024.10.25

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